Condizioni d'uso o Condizioni generali di vendita

 

ARTICOLO 1 - OGGETTO

La società OLEO COMPANY svolge attività di creazione, realizzazione e gestione commerciale di siti web di vendita, inclusa la vendita e le attività di back-office, a proprio nome per conto dei propri clienti, nonché attività correlate quali la promozione dei propri siti web e dei prodotti venduti.

 

OLEO COMPANY, ha pertanto ricevuto l'incarico di creare e gestire il sito web www.loichenryunderwear.com (di seguito «il Sito») a proprio nome, ma per conto della società LH UNDERWEAR, con sede legale in 8, Rue des Sablières 7522 Tournai, Belgio, è gestito in via esclusiva dalla società OLEO COMPANY la cui sede legale si trova a Lille, 8 rue Colbrant 59000 LILLE, iscritta al R.C.S. di Lille con il numero 830 663 381 e il cui numero di partita IVA intracomunitaria è FR15830663381.

Le presenti Condizioni d'uso o Condizioni generali di vendita hanno lo scopo di definire le regole applicabili nell'ambito della vendita dei prodotti commercializzati sul Sito (di seguito «il o i Prodotto/i)»), www.loichenryunderwear.com tra la società OLEO COMPANY, e ogni persona fisica maggiorenne, non commerciante, avente la capacità giuridica di contrattare, domiciliata esclusivamente nei Paesi serviti da Loichenryunderwear.com (di seguito «il Cliente») che effettui un acquisto di Prodotto sul Sito. Le presenti condizioni si applicano dal momento dell'ordine fino alla consegna del Prodotto al Cliente.

Ai fini dell'applicazione delle presenti Condizioni d'uso, si conviene che il Cliente e OLEO COMPANY saranno collettivamente denominati le «Parti» e individualmente denominati la «Parte».

Le presenti condizioni generali (di seguito le «Condizioni d'uso o Condizioni generali di vendita») disciplinano senza limitazioni le vendite dei Prodotti effettuate da OLEO COMPANY per conto di Loichenryunderwear.com tramite il sito.

 

OLEO COMPANY si riserva il diritto di modificare le proprie condizioni di vendita in qualsiasi momento. In tal caso, saranno applicabili le condizioni in vigore alla data dell'ordine effettuato dal consumatore. Il cliente dichiara di aver preso conoscenza e di aver accettato le CGV, nonché i diritti e gli obblighi che ne derivano, prima di effettuare l'ordine. La convalida dell'ordine equivale pertanto all'accettazione delle CGV attuali.

ARTICOLO 2 – PRODOTTI

I prodotti disciplinati dalle presenti condizioni generali sono quelli presenti sul Sito al momento della consultazione da parte del Cliente e indicati come venduti e spediti dal venditore. Sono offerti fino a esaurimento scorte.

I prodotti sono descritti e presentati con la massima accuratezza possibile (scheda descrittiva con fotografia, prezzo, taglie e colori disponibili, composizione). Potrebbero sussistere lievi differenze tra un prodotto e la relativa fotografia, dovute in particolare alla risoluzione e alla resa dei colori dello schermo del cliente.

ARTICOLO 3 - ORDINE E PAGAMENTO DEI PRODOTTI

3.1 Procedura d’ordine e conferma

• Il Cliente seleziona i Prodotti scelti e li aggiunge al carrello dopo aver selezionato la taglia e il colore desiderate. 
• Il Cliente verifica il contenuto del proprio carrello cliccando su «ordina» per accedere al riepilogo dell’ordine oppure su «continua gli acquisti» qualora desideri aggiungere altri prodotti. Il Cliente può quindi modificare la quantità dei prodotti desiderati. Una volta selezionata la modalità di consegna scelto, l’importo totale IVA inclusa dell’ordine, distinguendo da un lato il prezzo dovuto per i Prodotti e dall’altro le spese di consegna, è quindi indicato nel riepilogo. Se il Cliente dispone di un codice promozionale, riservato ai Clienti più fedeli, dovrà inserirlo nell’apposito campo per poterne beneficiare. 
• Una volta verificato ed eventualmente modificato l’ordine, il Cliente convalida il proprio carrello per finalizzare l’ordine cliccando nuovamente su «ordina». 
• Nel caso in cui il Cliente non disponga di un account: inserimento da parte del Cliente dell’indirizzo e-mail nell’apposito campo. Successivamente, il cliente dovrà inserire i propri dati personali. I campi contrassegnati da un asterisco (*) sono obbligatori. Il cliente crea il proprio account cliccando su «iscriviti». Un’e-mail di convalida contenente le credenziali del cliente sarà inviata all’indirizzo e-mail indicato. Successivamente, dovrà inserire i propri dati di consegna e fatturazione. I campi contrassegnati da un asterisco (*) sono obbligatori. Il cliente convalida il proprio indirizzo cliccando su «salva». 
  Se il Cliente ha già effettuato un ordine sul Sito, dispone di un account cliente. In tal caso, dovrà identificarsi esclusivamente con il proprio indirizzo e-mail e la password; qualora non avesse indicato l’indirizzo di consegna nel proprio account, dovrà indicarlo seguendo le indicazioni menzionate sopra.  
• Il cliente verifica quindi i dati di consegna; fermo restando che, salvo diversa indicazione del Cliente, l'indirizzo di fatturazione sarà automaticamente uguale all'indirizzo di consegna. Il cliente modifica il proprio indirizzo di consegna o di fatturazione cliccando su «aggiornare». Il cliente aggiunge un nuovo indirizzo di consegna cliccando su «aggiungere un nuovo indirizzo». Il cliente convalida il proprio indirizzo di consegna e di fatturazione cliccando su «ordinare». 
• Il Il Cliente prende visione delle diverse modalità di consegna e dei relativi costi, nonché dei Paesi di consegna. Il cliente sceglie un'opzione di consegna cliccando su una delle opzioni. In caso di consegna presso un punto di ritiro, il cliente sceglie il punto di ritiro presso il quale desidera ritirare il pacco: cliccando sulla mappa oppure nell'elenco proposto sotto la mappa. Conferma la propria scelta cliccando su «ordinare».  
• Il Cliente verifica quindi tutte le informazioni e accetta le «Condizioni generali di vendita» (obbligatorio) prima di cliccare su «ordinare» per proseguire con l'ordine e accedere al pagamento. Ogni ordine effettuato implica l'accettazione dei prezzi e delle descrizioni dei prodotti che il cliente avrà inserito nel carrello.
• Confermeremo la ricezione di la ordine del cliente tramite una conferma dell'ordine inviata automaticamente per e-mail all'indirizzo indicato da parte del Cliente.

 

OLEO COMPANY si riserva il diritto di non convalidare l'ordine in caso di: reclami anomali o abusivi, cambi e resi anomali o abusivi, controversie esistenti con il cliente. Se del caso, Evolution Iberia ne informerà il Cliente entro 48 ore dall'ordine.

La conferma dell'ordine da parte di OLEO COMPANY comporta l'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita, il riconoscimento di averne piena conoscenza e la rinuncia a far valere le proprie condizioni di acquisto o altre condizioni. 

3.2  – Pagamento

Il Cliente dovrà pagare i propri acquisti online:

-       con carta di credito : Carte Bleue, Visa, Maestro, Mastercard. Il Cliente dovrà inserire il numero della propria carta di credito, la data di scadenza e i numeri del codice di sicurezza riportato sul retro della carta. Se il pagamento viene accettato, il Cliente sarà reindirizzato a una schermata di conferma dell'ordine sul Sito.

-       tramite bancontact: disponibile esclusivamente in Belgio.

Qualunque sia il metodo di pagamento scelto dal Cliente, ogni pagamento sarà considerato definitivo solo dopo l'effettivo e completo incasso degli importi.

In caso di mancato pagamento, indirizzo errato o qualsiasi altro problema relativo all'account del Cliente, OLEO COMPANY si riserva il diritto di bloccare l'ordine del Cliente fino alla risoluzione del problema.

Le transazioni effettuate sul Sito sono protette dal sistema di pagamento del partner di OLEO COMPANY, la società Hipay, SAS, registrata con il numero 390 334 225, con sede legale in 6 Place du Colonel Bourgoin, 75012 Parigi, Francia.

In ogni caso, OLEO COMPANY si impegna a garantire la riservatezza e la sicurezza dei pagamenti effettuati dal Cliente, grazie all’utilizzo del sistema SSL (Secure Socket Layer). Per evitare qualsiasi rischio di frode, il Cliente viene espressamente informato che non gli verrà richiesta ALCUNA informazione bancaria VIA E-MAIL.

In caso di qualsiasi ritardo nel pagamento da parte del Cliente, per qualunque motivo, tutti gli altri nostri crediti, anche non ancora scaduti, diventeranno immediatamente esigibili di pieno diritto e senza messa in mora. Avremo inoltre il diritto di sospendere tutte le prestazioni fino alla regolarizzazione della situazione oppure di adire le vie legali per ottenere la risoluzione del contratto per responsabilità del Cliente e il pagamento dei danni e degli interessi.

Ogni ritardo nel pagamento comporterà automaticamente, senza messa in mora né altro avviso, l’applicazione di un interesse di mora dell’1,25% per ogni mese trascorso o iniziato; tale interesse sarà esigibile a partire dalla scadenza e resterà dovuto anche qualora i nostri estratti conto non ne facciano menzione. Inoltre, in caso di recupero giudiziale delle somme, il cliente sarà tenuto anche al pagamento di un’indennità aggiuntiva pari al 15% dell’importo arretrato, fatto salvo l’obbligo di pagare le spese e i costi giudiziari diOLEO COMPANY.

3.3 – Archiviazione dell’ordine

La conferma dell’ordine è registrata nei registri diOLEO COMPANY, conservati a loro volta su un supporto affidabile e durevole, come prova della transazione. La conferma varrà come firma e accettazione delle operazioni effettuate. Il Cliente accetta che la conferma dell’ordine sia considerata una prova dei rapporti contrattuali intercorsi tra le Parti.

ARTICOLO 4 - CONSEGNA

 

LH UNDERWEAR consegnerà gli ordini accompagnati da un documento di consegna entro un termine massimo di sette (7) giorni lavorativi per le consegne nella Francia metropolitana e di dieci (10) giorni lavorativi per le consegne in qualsiasi altra destinazione in Europa (Belgio, Spagna, Lussemburgo, Paesi Bassi, ecc. ...), a decorrere dal giorno successivo al pagamento dell’ordine.

I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine; non siamo responsabili dei ritardi di consegna causati dall’indicazione di un indirizzo errato o incompleto da parte del cliente.

Quando il venditore è impossibilitato a eseguire il contratto a causa di forza maggiore, di un caso fortuito o di una causa esterna, in particolare per una colpa imputabile al cliente, il termine di consegna è prorogato automaticamente per una durata corrispondente a quella dell’impedimento. Non saremo ritenuti responsabili di eventuali inadempimenti o ritardi nell’esecuzione di uno qualsiasi dei nostri obblighi stipulati nel Contratto derivanti da eventi indipendenti dalla nostra volontà. Informeremo il cliente via e-mail del verificarsi e della cessazione di tali impedimenti.

LH UNDERWEAR si riserva il diritto di rifiutare di effettuare una consegna o di evadere un ordine proveniente da un cliente che non abbia pagato totalmente o parzialmente un ordine precedente o con il quale sia in corso una controversia relativa a un pagamento.

Le spese di consegna sono costi fissi che variano a seconda del Paese di destinazione.

 

FRANCIA:

Per una consegna a domicilio in Francia:
A partire da 70€ di ordine, consegna gratuita
Per un ordine inferiore a 70€ - 5€ di spese di consegna

Per una consegna presso un punto di ritiro in Francia:
A partire da 50€ di ordine, consegna gratuita
Per un ordine inferiore a 50€ - 4€ di spese di consegna

 

BENELUX 

Per una consegna a domicilio nel Benelux:
A partire da 70€ di ordine, consegna gratuita
Per un ordine inferiore a 70€ - 5€ di spese di consegna

Per una consegna presso un punto di ritiro nel Benelux :
A partire da 50€ di ordine, consegna gratuita
Per un ordine inferiore a 50€ - 4€ di spese di consegna

SOLO consegna presso un punto di ritiro:

A partire da 50€ di ordine, consegna gratuita

Per un ordine inferiore a 50€ - 10,20€ di spese di consegna

Il trasferimento al cliente dei rischi di perdita e deterioramento dei Prodotti avverrà dopo la consegna e la ricezione dei Prodotti da parte del Cliente. 

In caso di anomalia o non conformità, il Cliente deve obbligatoriamente, il giorno stesso della consegna, inviare i propri reclami al Servizio Clienti di “OLEO COMPANY ” via e-mail all'indirizzo "contact@loichenryunderwear.com" oppure per lettera al seguente indirizzo:

 

OLEO COMPANY, con sede legale in 8 rue Colbrant 59000 LILLE.

Qualsiasi reclamo presentato oltre tale termine potrà essere respinto senza possibilità di ricorso per il Cliente. L'assenza di reclami o di riserve da parte del Cliente significa che gli articoli consegnati sono ritenuti soddisfacenti e non potranno essere oggetto di contestazioni successive.

Infine, i termini di consegna sono indicati solo a titolo orientativo. Se superano i trenta giorni a decorrere dall’ordine, il contratto di vendita potrà essere risolto e l’acquirente rimborsato.

Nel caso in cui il Cliente non riceva il suo ordine entro i termini indicati, può contattare il Servizio Clienti, che determinerà la causa del ritardo e gliene darà comunicazione.

In caso di mancata consegna di un ordine o di una parte di esso, il Cliente dispone di un termine massimo di trenta (30) giorni a decorrere dalla data indicata per la consegna dell’Ordine per informarne il Servizio Clienti. Alla scadenza di tale termine, non sarà più ricevibile alcun reclamo da parte del Cliente, vale a dire che qualsiasi richiesta di sostituzione, rimborso o nota di credito sarà respinta.

ARTICOLO 5 - RICEZIONE DELL’ORDINE – RECLAMI - RESI

Il Cliente è tenuto a verificare la conformità dei Prodotti ricevuti in esecuzione del suo ordine al momento della consegna. Qualsiasi anomalia relativa alla consegna, come prodotti mancanti, prodotti difettosi o prodotti non conformi all’ordine, dovrà essere notificata entro i termini di legge successivi alla ricezione dell’ordine, ossia 14 giorni. Saranno accettati per il reso solo gli ordini conformi a tali criteri.

In caso di prodotti non conformi, il Cliente dovrà obbligatoriamente rispettare la seguente procedura:

• Non aprire l’imballaggio originale, poiché il contenuto del pacco è indicato sull’imballaggio, il cliente dovrà verificare prima di aprire l’imballaggio che il prodotto corrisponda al suo ordine. Non sarà accettato alcun reso di prodotti non conformi se l’imballaggio non ci viene restituito.

• Il cliente restituirà il suo ordine a proprie spese e con i propri mezzi, scegliendo il corriere di sua preferenza (servizi postali locali, Chronopost, UPS, DHL, ecc.). Dovrà imballare accuratamente il contenuto (l’imballaggio originale) in una busta di plastica e assicurarsi di affrancarlo con tracking obbligatorio.

• Il cliente dovrà indicare nel pacco il motivo del reso e inviare un'e-mail al servizio clienti all'indirizzo contact@loichenryunderwear.com con il numero di tracking del pacco, il motivo del reso e una ricevuta indicante l’importo delle spese di restituzione.

• Il pacco dovrà essere inviato al seguente indirizzo: L & J UNDERWEAR, 8, Rue des Sablières 7522 Tournai Service Retour, Belgio. Non sarà accettato alcun reso se l’imballaggio originale è stato aperto.

• I rischi e le spese di reso sono esclusivamente a carico del Cliente, una volta constatata la non conformità, Loichenryunderwear.com provvederà al rimborso del totale dei prodotti restituiti, nonché delle spese di spedizione sostenute. In qualsiasi momento, il cliente è invitato a effettuare nuovamente l’ordine con il prodotto o i prodotti desiderati.

 

In caso di prodotti difettosi il cui vizio sia stato constatato dopo l’apertura dell’imballaggio originale, il Cliente dovrà obbligatoriamente rispettare la seguente procedura:

• Il cliente restituirà il suo ordine a proprie spese e con i propri mezzi, scegliendo il corriere di sua preferenza (servizi postali locali, Chronopost, UPS, DHL, ecc.). Dovrà imballare accuratamente il contenuto in una busta di plastica e assicurarsi di affrancarlo con tracking obbligatorio.

• Il cliente dovrà indicare nel pacco il motivo del reso e inviare un’e-mail al servizio clienti all’indirizzo contact@loichenryunderwear.com con il numero di tracking del pacco, il motivo del reso e una ricevuta indicante l’importo delle spese di reso.

•  Il pacco dovrà essere inviato al seguente indirizzo: L & J UNDERWEAR, 8, Rue des Sablières 7522 Tournai Service Retour, Belgique

• I rischi e le spese di reso sono esclusivamente a carico del Cliente. Una Una volta constatato il difetto, Loichenryunderwear.com provvederà al rimborso totale dei prodotti restituiti, nonché delle spese di spedizione sostenute. Il cliente è invitato in qualsiasi momento a effettuare nuovamente l’ordine con il prodotto o i prodotti desiderati.

Trascorso tale termine, Evolution Iberia non accetterà alcun reclamo, poiché i Prodotti saranno considerati conformi.

Non si accettano resi in contrassegno né cambi.

 

ARTICOLO 6 - DIRITTO DI RECESSO

Conformemente alla legge, il Cliente ha il diritto di recedere dal presente ordine, se del caso al fine di sostituire uno o più articoli ordinati, senza dover fornire alcuna motivazione entro un termine di 14 giorni.

Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui il cliente, o un terzo diverso dal vettore e designato dal cliente, prende fisicamente possesso dell’articolo o degli articoli, oppure dell’ultimo articolo (se si tratta di un ordine relativo a più articoli consegnati separatamente).

Qualsiasi richiesta di reso pervenuta a OLEO COMPANY oltre il termine di 14 giorni, per qualsiasi motivo, non potrà essere accettata

Per che un reso nell’ambito del diritto di recesso, sia considerato valido, la procedura riportata di seguito deve essere rispettata integralmente:

• Non aprire la confezione di plastica sigillata originalePoiché il contenuto del pacco è indicato sulla confezione, il cliente dovrà verificare prima di aprire la confezione che il prodotto corrisponda al suo ordine. L’articolo non deve essere stato indossato, provato, aperto, sporcato e/o danneggiato.Non sarà accettato alcun reso di prodotti non conformi se la confezione di plastica sigillata è stata aperta.

•  Il cliente restituirà il suo ordine a proprie spese e con i propri mezzi, scegliendo il vettore di sua preferenza (servizi postali locali, Chronopost, UPS, DHL ...). Dovrà imballare con cura il contenuto (la confezione di plastica sigillata originale non aperta) in una busta di plastica e assicurarsi di affrancarlo con tracciamento obbligatorio.

• Il cliente dovrà indicare nel pacco il motivo del reso e inviare un'e-mail al servizio clienti all'indirizzo contact@loichenryunderwear.com con il numero di tracking del pacco e il motivo del reso.

• Il pacco sarà inviato al seguente indirizzo: L & J UNDERWEAR, 8, Rue des Sablières 7522 Tournai Service Retour, Belgio. Non sarà accettato alcun reso se l'imballaggio di plastica sigillato originale è stato aperto.

• Loichenryunderwear.com rimborserà la totalità dei prodotti restituiti, nonché le spese di spedizione sostenute. I rischi e le spese di restituzione sono esclusivamente a carico del Cliente.

ARTICOLO 7 - PREZZO

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi presenti sul sito web, ma i prodotti saranno in ogni caso fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento dell'invio dell'ordine. Il prezzo indicato nella nostra conferma d'ordine è il prezzo definitivo espresso in euro, comprensivo di tutte le imposte applicate all'aliquota legale vigente.

Il prezzo deve essere pagato per intero e in un'unica soluzione al momento dell'ordine.

La informiamo che, in caso di visualizzazione di un prezzo errato e manifestamente irrisorio (prezzo eccessivamente basso), indipendentemente dalla causa (bug informatico, errore manuale, errore tecnico), l'ordine —anche se da noi convalidato— sarà annullato e gliene daremo comunicazione nel più breve tempo possibile. Potrà quindi, se lo desidera, effettuare nuovamente l'ordine al prezzo corretto ed esatto.

Le spese di consegna sono comunicate al Cliente nel riepilogo dell'ordine prima della convalida dello stesso e sono espresse comprensive di tutte le imposte. Tali spese sono a carico del Cliente e vengono fatturate in aggiunta al prezzo di vendita dei Prodotti.

ARTICOLO 8 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

La trasmissione dell'ordine sul Sito implica la conoscenza e l'accettazione delle procedure vigenti su Internet, in particolare per quanto riguarda le prestazioni tecniche, i tempi di risposta e di connessione, le richieste o i trasferimenti di informazioni, i rischi di interruzione, i rischi di contaminazione da virus presenti sulla rete e, in generale, tutti i rischi legati all'utilizzo di Internet. La responsabilità di OLEO COMPANY non potrà essere chiamata in causa per danni derivanti dall'utilizzo della rete Internet, quali perdita di dati, intrusione, virus, interruzione del servizio o altri problemi involontari

 

OLEO COMPANY non potrà pertanto in alcun caso essere ritenuta responsabile di eventuali danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio o da incidenti legati all'utilizzo del computer, all'accesso a Internet, alla manutenzione o al malfunzionamento dei server, della linea telefonica o di qualsiasi altra connessione tecnica, poiché la connessione del Cliente al Sito avviene sotto la sua piena responsabilità.

 

OLEO COMPANY non sarà ritenuta responsabile di eventuali ritardi o problemi nell'esecuzione dei propri obblighi (consegna, …) quando siano dovuti a un caso di forza maggiore o a eventi indipendenti dalla sua volontà che rendano impossibile la consegna, quali calamità naturali, maltempo, incendi, esplosioni, inondazioni, problemi con terze parti (fornitori, vettori, servizi Internet, ecc.), scioperi, incidenti, guerre, sommosse, o in caso di impossibilità di rifornire il Paese di consegna.

In ogni caso, OLEO COMPANY vedrà la propria responsabilità limitata all'importo dell'ordine e non potrà mai essere ritenuta responsabile per colpe lievi (anche ripetute) né per il risarcimento di un danno indiretto.

ARTICOLO 9 - FORZA MAGGIORE

 

OLEO COMPANY non sarà responsabile della mancata esecuzione totale o parziale dei propri obblighi derivanti dall'ordine effettuato dal Cliente, qualora tale mancata esecuzione sia provocata da un evento costituente un caso di forza maggiore, come definito dalla legge vigente, in particolare in caso di interruzione o sciopero totale o parziale dei servizi postali e dei mezzi di trasporto e/o comunicazione, alluvione o incendio ecc.

In tale ipotesi, OLEO COMPANY informerà il Cliente del verificarsi di tale evento tramite posta elettronica.

ARTICOLO 10 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti gli elementi (a titolo esemplificativo, immagini, opere, dialoghi, fotografie, musiche, suoni e video, disegni, documenti, figure, loghi e altri materiali, in tutte le loro forme, inclusi i menu, le pagine Internet, la grafica, le schermate, i colori, gli strumenti, i caratteri e il design del sito Internet, i layout, i diagrammi, i metodi, le funzioni, i processi e il software che fanno parte del Sito) del sito Internet )»), www.loichenryunderwear.com sono e restano di proprietà intellettuale esclusiva diOLEO COMPANY. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, ridiffondere o utilizzare a qualsiasi titolo, anche parzialmente, gli elementi del sito, siano essi software, testi o contenuti visivi. Qualsiasi collegamento semplice o ipertestuale è severamente vietato senza l'espresso consenso scritto diOLEO COMPANY.

 

OLEO COMPANY ha il diritto di opporsi all’attivazione di collegamenti diretti al proprio Sito o di porre fine a tale attivazione qualora il richiedente che desidera attivare un collegamento al Sito abbia adottato in passato o adotti pratiche commerciali sleali o non conformi agli usi del settore, oppure azioni di concorrenza sleale nei confronti di OLEO COMPANY o dei suoi fornitori, oppure azioni che screditino Evolution Iberia. In ogni caso, è vietata l’attivazione di collegamenti ipertestuali profondi (deep frame o deep link) verso il Sito o l’utilizzo non autorizzato di metatag senza il previo consenso scritto di OLEO COMPANY.

ARTICOLO 11 – DATI PERSONALI

 

OLEO COMPANY si impegna a garantire il rispetto della riservatezza dei dati personali trasmessi dal Cliente e utilizza tali dati personali esclusivamente nell’ambito previsto dalla legge.

 

OLEO COMPANY può utilizzare i dati personali del Cliente per:

- elaborare, consegnare e gestire il pagamento del suo ordine: è necessario raccogliere informazioni ai fini della vendita a distanza, poiché tali informazioni sono indispensabili per l’elaborazione e la spedizione degli ordini nonché per l’emissione delle fatture. Se il Cliente non comunica i propri dati personali, l’ordine non è validamente effettuato;

- comprendere meglio il mercato e le esigenze in termini di prodotti e servizi, gestire meglio le offerte analizzando ed elaborando i dati in suo possesso (ad es. studi statistici sulle visite al sito al fine di migliorarne i contenuti, i servizi e i prodotti offerti);

- inviare al Cliente informazioni relative ai propri prodotti o promozioni;

- eventualmente contattare il Cliente qualora si verifichi un problema con il suo ordine.

Se il Cliente desidera modificare i propri dati personali o non desidera più ricevere informazioni da “ OLEO COMPANY ”, può farlo scrivendo a OLEO COMPANY all’indirizzo e-mail contact@loichenryunderwear.com  " oppure per lettera al seguente indirizzo:

 

OLEO COMPANY, con sede legale in 8 rue Colbrant 59000 LILLE.

 

OLEO COMPANY adotterà le misure necessarie per modificare o eliminare i dati del Cliente dal proprio database.

 

OLEO COMPANY è e resterà l’unica proprietaria dei dati raccolti sul proprio Sito, ma è autorizzata dal cliente a consentire l’utilizzo di tali dati da parte di terzi direttamente collegati all’attività diOLEO COMPANY.

Il Cliente può contattare OLEO COMPANY per ottenere ulteriori informazioni sul responsabile del trattamento dei dati personali.

ARTICOLO 12 - DISPOSIZIONI APPLICABILI

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di utilizzo o delle Condizioni generali di vendita fosse dichiarata nulla, illegale o inopponibile da una decisione giudiziaria, le altre disposizioni dei Termini di utilizzo o delle Condizioni generali di vendita resteranno in vigore.

I Termini di utilizzo o le Condizioni generali di vendita sono regolati e interpretati conformemente al diritto francese. In caso di controversie, il cliente si rivolgerà in via prioritaria a OLEO COMPANY per cercare di raggiungere una soluzione amichevole e, in mancanza di accordo, saranno competenti in via esclusiva i tribunali ordinari.

 

Politica sulla privacy per gli SMS

1. Introduzione

La presente politica sulla privacy descrive come LOIC HENRY raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali tramite i servizi SMS. Utilizzando questi servizi, accettate i termini della presente politica.

2. Raccolta delle informazioni

Raccogliamo le seguenti informazioni:

• Numero di telefono : Per inviare e ricevere messaggi.
• Contenuto degli SMS : I messaggi possono essere conservati per garantire il corretto funzionamento del servizio.
• Dati tecnici : Ora, data e durata delle comunicazioni.

3. Utilizzo delle informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per:

• Fornire e migliorare i nostri servizi.
• Contattarvi in merito al vostro account e ai nostri servizi.
• Personalizzare la vostra esperienza.
• Rispondere alle vostre richieste e preoccupazioni.
• Prevenire le frodi e garantire la sicurezza.

4. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo né affittiamo le vostre informazioni. Potremmo condividere le vostre informazioni con:

• Fornitori di servizi : Per aiutarci a gestire e migliorare i nostri servizi.
• Obblighi legali : Se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti.

5. Sicurezza delle informazioni

Adottiamo misure di sicurezza per proteggere le vostre informazioni da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro.

6. Conservazione delle informazioni

Conserviamo le vostre informazioni per il tempo necessario agli scopi descritti nella presente politica, salvo che la legge richieda un periodo più lungo.

7. I vostri diritti

Potete esercitare i seguenti diritti:

• Accedere alle informazioni personali.
• Rettificare le informazioni inesatte.
• Richiedere la cancellazione delle informazioni.
• Limitare o opporsi al trattamento delle informazioni.
• Revocare il consenso.

Per esercitare questi diritti, contattateci all'indirizzo [Adresse e-mail de contact].

8. Modifiche alla Politica sulla privacy

Potremmo aggiornare questa politica di tanto in tanto. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Consultate regolarmente questa pagina per rimanere informati.